Six mois après s'être mis à l'eSIM pour les montres connectées, SFR vient de faire de même pour les smartphones. L'offre est toutefois limitée à une poignée de modèles et indisponible lors de l'ouverture de la ligne.
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En 2019, Orange et SFR ont tous deux commencé à proposer une option eSIM, c'est-à-dire la possibilité de passer par une carte SIM intégrée au terminal plutôt que par une carte SIM physique. Dans les deux cas, ce sont les montres connectées qui ont été les premières servies, un petit nombre de smartphones leur emboîtant le pas chez Orange. SFR, en revanche, ne prenait pas encore en charge la carte SIM virtuelle dans les téléphones en ce début d'année 2020. C'est maintenant chose faite depuis le mardi 14 janvier.
Comme l'indique la page d'aide dédiée de l'opérateur, tous ses clients “sauf SFR La Carte, Multisurf, SFR Connecté Partout, SFR Internet Partout et clients SFR Business” peuvent désormais utiliser une eSIM, à condition bien sûr de posséder un appareil compatible et pris en charge. Du côté des smartphones, SFR référence en tout sept engins : les iPhone XS, iPhone XS Max, iPhone XR, iPhone 11, iPhone 11 Pro, iPhone 11 Pro Max et le Galaxy Fold de Samsung, seul représentant Android de la liste.
À noter qu'il n'est pas possible pour le moment de commander une eSIM avec une nouvelle ligne. L'option n'est en effet proposée que dans le cadre d'un changement. En d'autres termes, il faut être abonné SFR et déjà détenir une carte SIM classique pour pouvoir solliciter l'activation d'une eSIM. La bascule est facturée 10 €, comme l'envoi d'une carte SIM physique. Il en coûtera aussi 10 € pour faire le chemin inverse et transférer une ligne d'une eSIM vers une carte SIM. Même chose, enfin, en cas de changement de terminal avec un transfert d'une eSIM vers une autre eSIM. Précisons que, dans tous les cas, il faudra une connexion (Wi-Fi) pour l'activation initiale d'une eSIM.
Et à part Orange et SFR ?
Chez Bouygues Telecom, il n'est pas encore possible d'utiliser une carte SIM virtuelle, mais une page d'aide est néanmoins disponible à ce sujet. L'opérateur y liste les modèles compatibles dans l'Hexagone (les mêmes que chez SFR), précise que les Pixel 3 et Pixel 3 XL sont bien dotés d'une eSIM, mais qu'elle n'est pas “utilisable en France”, et indique qu'il travaille activement à la prise en charge de cette fonctionnalité. Sur Twitter, le service client est même un peu plus précis : on nous promet une option eSIM pour le printemps 2020.
Bonjour à tous les deux ! Le service eSIM sera disponible au printemps 2020, encore un peu de patience 😉 Lucas
Free, pour sa part, n'a rien annoncé et ne semble pas être décidé à revenir sur sa position. Il y a encore quelques mois, l'opérateur expliquait “ne pas être fan” de l'eSIM et considérer que cette technologie ne correspondait ni à son offre, ni à sa conception du marché.
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